Wat doet een Sales Engineer?
Nieuwsgierig naar de rol van Sales Engineer? Ontdek: taken, vaardigheden, opleiding, salaris en vacatures bij topwerkgevers!
Op zoek naar nieuwe medewerkers? Plaats nu een vacature
Sales engineer vacatures
Zoek je een nieuwe uitdaging? WR is gespecialiseerd in de werving en selectie van sales engineers binnen uiteenlopende sectoren in heel Nederland. Bekijk ons aanbod en solliciteer vandaag nog!
Wat is sales engineering?
De term ‘engineering’ verwijst naar een technisch beroep, terwijl ‘sales’ zich richt op de verkoop van producten en diensten. Hoewel deze twee termen misschien tegenstrijdig lijken, vormen ze samen een logische combinatie. Met hun uitgebreide technische kennis kunnen sales engineers producten en/of diensten effectief verkopen. Ze beantwoorden vragen over de werking van deze producten moeiteloos en weten precies hoe klanten ze het beste kunnen gebruiken.
Vakgebieden en specialismen sales engineer
Binnen sales engineering kun je je specialiseren in een specifieke branche, product, productgroep of vakgebied. Je kunt werkzaam zijn op locaties waar technische producten worden ontwikkeld en innovatie centraal staat.
Bekijk hieronder vijf relevante vakgebieden voor sales engineers, met een drietal subspecialismen per vakgebied.
IT en software
- Cloud-oplossingen: SaaS, PaaS, en IaaS.
- Softwarelicenties: bedrijfssoftware.
- Cybersecurity: beveiligingssoftware en -diensten.
Industriële automatisering
- PLC-systemen: programmeerbare logische besturingssystemen.
- SCADA-systemen: systemen voor toezicht en controle op afstand.
- Robotica: geautomatiseerde productieoplossingen.
Elektronica en telecommunicatie
- Elektronische componenten: halfgeleiders, sensoren, en componenten.
- Telecommunicatienetwerken: netwerkapparatuur en -diensten.
- Draadloze technologie: mobiele en draadloze communicatieoplossingen.
Bouw en constructie
- Bouwmaterialen: cement, staal, en isolatiematerialen.
- Bouwmachines: zware machines zoals graafmachines en bulldozers.
- Bouwsoftware: CAD-software, projectmanagementtools, en BIM-software.
Medische apparatuur en farmaceutica
- Medische beeldvorming: MRI-, CT- en röntgensystemen.
- Diagnostische apparatuur: laboratorium- en testapparatuur.
- Medische instrumenten: chirurgische en diagnostische instrumenten.
Deze deelgebieden en specialisaties vertegenwoordigen slechts een deel van het werkveld waarbinnen sales engineers werkzaam kunnen zijn.
Wat doet een sales engineer?
De primaire taak van een sales engineer is het vertalen van technische concepten naar begrijpelijke taal, zodat complexe producten toegankelijk en begrijpelijk worden voor potentiële kopers. Maar er komt meer bij kijken dan wat je in een doorsnee functiebeschrijving vindt.
Taken
Enkele veelvoorkomende werkzaamheden voor sales engineers zijn:
- Presentaties voorbereiden en leiden die de technische of wetenschappelijke aspecten van producten uitleggen.
- Overleggen met huidige en potentiële klanten (en andere engineers) over apparatuur- en systeemvereisten.
- Klantenservice (customer service): adviseren en klachten afhandelen.
- Bestellingen veiligstellen van relevante producten en de levering ervan in goede banen leiden.
- Klantbehoeften begrijpen in samenwerking met het verkoopteam en bepalen hoe relevante producten problemen kunnen oplossen.
- Samenwerken met de afdeling productontwikkeling om producten aan te passen aan klantbehoeften.
- Bestaande klanten assisteren bij de installatie van producten of technologie.
- Aanbevelingen doen aan het bedrijf om kosten te verlagen en/of productie-efficiëntie te verhogen
- Onderzoeken en ontwikkelen (R&D) van nieuwe producten met het ontwikkelingsteam.
Vaardigheden sales engineer
Sales engineers ontwikkelen innovaties niet zelf, ze weten vooral hoe ze technische producten moeten verkopen en in de markt zetten. Je moet in deze rol dus niet alleen een uitstekende verkoopvertegenwoordiger zijn, maar ook expert in technologie.
Hard skills
- Verkoop en marketing: ervaring in sales en begrip van het verkoopproces.
- Projectmanagement en bedrijfsadministratie: projecten op koers houden, proactief communiceren, samenwerken met sales managers en deadlines halen.
- Onderzoek en analyse: gegevens analyseren en nieuwe of creatieve manieren vinden om de klantervaring te optimaliseren.
- Technische kennis: complexe producten en concepten in eenvoudige bewoordingen uitleggen.
- Vragen beantwoorden: de juiste vragen stellen om klantbehoeften beter te begrijpen.
- Schrijfvaardigheid: documentatie creëren die producten of diensten gedetailleerd beschrijven., voordelen elke klant op maat toelichten.
Soft skills
- Communiceren: transparant communiceren (evt. in meerdere talen) en vertrouwen opbouwen, zodat klanten weloverwogen beslissingen kunnen nemen over jouw product of dienst.
- Presenteren: presentaties geven en demo’s leiden voor mogelijke klanten. Zelfverzekerd en overtuigend spreken.
- Organiseren: meerdere projecten tegelijk beheren en gegevens en klantinformatie up-to-date houden.
- Problemen oplossen: Het oplossen van (technische) problemen van klanten.
- Samenwerken en werken in teamverband: werken met verschillende persoonlijkheidstypes en sociale situaties effectief navigeren.
- Netwerken en onderhandelen: connecties maken met klanten en collega’s kan leiden tot leads en meer inzicht in verschillende technologieën en industrieën.
Opleidingen voor sales engineers
Voor een carrière als sales ingenieur moet je een technische studie volgen. Je moet een passende hbo- of wo-opleiding hebben afgerond om jezelf engineer te mogen noemen. De gekozen studierichting bepaalt vaak in welk type bedrijf je later zult werken.
Passende hbo- & wo-opleidingen voor sales engineers zijn onder andere:
- werktuigbouwkunde;
- elektrotechniek;
- informatica
- industrial engineering, en;
- een gerichte master in sales engineering.
Wat verdient een sales engineer?
Een sales engineer die via WR aan een vaste baan komt verdient gemiddeld € 3.725 bruto per maand. Een junior sales specialist verdient € 2.800, senior sales engineers kunnen een loon verwachten van gemiddeld € 4.200 per maand. Hierbij moet worden vermeld dat het salaris voor deze rol sterk verschilt per sector en specialisme. Bronnen: WR.nl & Indeed.
Salarissen gerelateerde functies
| Functie | Gemiddeld salaris p.m. (in €) |
|---|---|
| Accountmanager | 3.850 |
| Presales Consultant | 3.875 |
| Relatiebeheerder | 4.900 |
| Service Adviseur | 3.325 |
| Verkoper | 3.025 |
Bronnen: Indeed & WR.nl