Servicedesk Medewerker 1e Lijns ICT
- Rotterdam
- € 2500 - € 2900
Jouw vaste baan
Servicedesk Medewerker 1e Lijns ICT
- Rotterdam
- € 2500 - € 2900
- MBO
- Fulltime
- Parttime
- 32 tot 40 uur
Meer vacaturedetails
- Nederlands
- Vaste baan
- Medior
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
Voor wie je gaat werken
- Wij zijn een innovatief IT-bedrijf dat hoogwaardige IT-diensten biedt aan diverse klanten.
- Ben jij een gepassioneerde professional op zoek naar een dynamische functie in IT-support?
- Heb jij ervaring in IT Management, IT Support, en IT Consultancy en ben je klaar voor de volgende stap?
Dit toonaangevend IT-bedrijf, gevestigd in het hart van Rotterdam, is gespecialiseerd in een breed scala aan IT-diensten zoals IT Management, IT Support, IT Strategie, IT Consultancy, en Adoptie. Het innovatieve team biedt al deze diensten via een beschermd online werkplek in de cloud. Onze klanten profiteren van onze expertise en maatwerkoplossingen om hun IT-infrastructuur te optimaliseren en te beheren. Sluit je aan bij ons gedreven team en lever een significante bijdrage aan ons succes en dat van onze klanten.
Wat wordt er van jou verwacht?
- Ondersteunen en ontzorgen van klanten met betrekking tot ICT gerichte zaken
- Ondersteunen van klanten via telefoon, e-mail en webportals
- Klanten te woord staan en het afhandelen van ICT vragen, verzoeken en incidenten (tickets)
- Oplossen van incidenten
- Bewaken van de voortgang van tickets
- Uitleg geven over Microsoft 365 en Multi-Factor Authentication
- Samenwerken in een hecht supportteam
Wat er van jou verwacht wordt
- MBO 4 werk- en denkniveau op het gebied van ICT
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Support/Servicedesk Engineer
- Certificaat op Microsoft Fundamentals level of de bereidheid deze binnen 6 maanden te behalen
- Kennis van Microsoft 365 en algemene kennis van cloudoplossingen
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en klantgerichte instelling
Het aanbod van deze werkgever uit Rotterdam
- Marktconform salaris tussen €2.500,- en €2.900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
- Flexibele werktijden en mogelijkheid voor hybride werken
- €1.500,- studiebudget voor persoonlijke en professionele groei
- Een laptop en telefoon, ook voor privégebruik
- De mogelijkheid tot ‘workation’: werken vanaf je favoriete bestemming
- Een stimulerende en gezellige werkomgeving in coole kantoren
- Leuke teamuitjes en internationale reizen
- Werken binnen een hecht team met volop ontwikkelingskansen
Enthousiast geworden? Solliciteer!
Het is belangrijk te weten dat we je ook heel graag uitnodigen als je uit de buurt van Rotterdam komt. De plaatsten vanwaar je heel goed ook kan komen zijn Schiedam, Delft, Capelle aan den IJssel, Vlaardingen en Maassluis. Het is ook prima te doen vanuit Berkel en Rodenrijs, Barendrecht, Ridderkerk of Nieuwerkerk aan den IJssel.
Solliciteer meteen door op solliciteren te klikken. Als je ook gelijk je CV meestuurt, gaan we direct voor je aan de slag. Verder kan je daarna nog extra informatie doorgeven door de vragen te beantwoorden. Wanneer er een goede match is, proberen we direct een kennismakingsgesprek te regelen.
Andere vacatures: Servicedesk Medewerker, Support Engineer, Helpdesk Medewerker, IT Support, Klantenservice ICT
We vinden direct jouw nieuwe vaste baan en helpen je bij het sollicitatieproces.
Solliciteren bij WR: hoe werkt het?
Jij solliciteert
Je krijgt meteen bericht.
Wij matchen en stellen je voor
Je krijgt meteen bericht.
Wij regelen de sollicitatiegesprekken
Je krijgt meteen bericht.
Je krijgt een contractvoorstel
Wij treden op als bemiddelaar.
Gefeliciteerd met je nieuwe baan of opdracht!
Wij geven tips voor je eerste werkdag.
Geen match? Geen nood!
Wij stellen alternatieve vacatures voor.