Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud
- Rotterdam
- € 2600 - € 3200
Jouw vaste baan
Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud
- Rotterdam
- € 2600 - € 3200
- MBO
- Fulltime
- Parttime
- 32 tot 40 uur
Meer vacaturedetails
- Nederlands
- Vaste baan
- Medior
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
Wie wordt jouw werkgever?
- Wij zijn een gespecialiseerd IT servicebedrijf dat zich richt op beheer, ondersteuning, strategie, consultancy en adoptie via een cloud-gebaseerde werkplek.
- Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière als Servicedesk Medewerker 2e Lijns?
- Heb jij ervaring in netwerkbeheer, probleemoplossing en klantondersteuning?
Vaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | €2.600 - €3.200
Wij zijn een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Ons team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven efficiënt en veilig kunnen werken. Met een sterke focus op klanttevredenheid en hoogwaardige dienstverlening, zijn wij het ideale bedrijf voor jouw volgende carrièrestap in de IT-sector.
Wat ga je precies doen?
- Ondersteunen van Servicedesk Medewerkers 1e lijn
- Zelfstandig oplossen van complexe tickets/ICT vraagstukken
- Analyseren en documenteren van complexere incidenten
- Het bewaken van de voortgang van tickets
- Bewaken van de team KPI’s van het supportteam
- Bewaken van het volgen van processen en procedures
- Installeren (en onderhouden) van software
Functie-eisen
- MBO 4 werk- en denkniveau op het gebied van ICT
- Minimaal 2 jaar werkervaring als Support/Servicedesk Engineer
- Certificering op Microsoft Fundamentals niveau (of bereidheid deze te behalen)
- Kennis van Microsoft 365 en cloudoplossingen
- Proactief, oplossingsgericht en signaleren van IT problemen op tijd
Wat je van deze werkgever uit Rotterdam kunt verwachten
- Salaris van €2.600 - €3.200 per maand op basis van 40 uur per week
- Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid voor thuiswerken
- Een uitdagende rol waarin je direct bijdraagt aan klanttevredenheid
- Persoonlijke en professionele ontwikkelingsmogelijkheden
- Toegang tot de nieuwste technologieën en systemen
- Goede werksfeer en inwerktraject
- Toffe activiteiten in binnen- en buitenland
- Mogelijkheid tot hybride werken en workation
- Een jaarlijkse studiebudget van €1.500 voor jouw groei
Interesse? Solliciteer dan vandaag nog!
We noemen graag nog wat zaken die je tegen kan komen. Denk aan servicedesk medewerker, support engineer of ICT support specialist. Ook technical support representative of IT helpdesk analyst zijn dingen die in dit vak ter zake doen.
De reisafstand woon-werkverkeer is belangrijk. De baan is in Rotterdam vanuit Rotterdam, Schiedam, Vlaardingen, Capelle aan den IJssel en Krimpen aan den IJssel is dit goed te doen. Maar ook vanuit Barendrecht, Rhoon, Poortugaal of Hoogvliet is dit ok.
Solliciteer meteen door op solliciteren te klikken. Als je ook gelijk je CV meestuurt, gaan we direct voor je aan de slag. Verder kan je daarna nog extra informatie doorgeven door de vragen te beantwoorden. Wanneer er een goede match is, proberen we direct een kennismakingsgesprek te regelen.
We vinden direct jouw nieuwe vaste baan en helpen je bij het sollicitatieproces.
Solliciteren bij WR: hoe werkt het?
Jij solliciteert
Je krijgt meteen bericht.
Wij matchen en stellen je voor
Je krijgt meteen bericht.
Wij regelen de sollicitatiegesprekken
Je krijgt meteen bericht.
Je krijgt een contractvoorstel
Wij treden op als bemiddelaar.
Gefeliciteerd met je nieuwe baan of opdracht!
Wij geven tips voor je eerste werkdag.
Geen match? Geen nood!
Wij stellen alternatieve vacatures voor.