Customer Support Medewerker Software
- Waalre
- € 3100 - € 3700
Jouw vaste baan
Customer Support Medewerker Software
- Waalre
- € 3100 - € 3700
- Fulltime
- Parttime
- 32 tot 40 uur
Meer vacaturedetails
- Nederlands
- Vaste baan
- Medior
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
Voor wie je gaat werken
- Wij zijn een innovatief bedrijf dat flexibele SaaS-oplossingen biedt voor automatische werkstromen.
- Ben jij een gedreven Customer Support Medewerker met een passie voor technologie?
- Heb jij ervaring in klantenservice, SaaS en workflow automatisering?
Ons bedrijf biedt een web-based platform dat gebruikers zonder IT-kennis in staat stelt om allerlei geautomatiseerde werkstromen te creëren en beheren. Of het nu gaat om evenementenregistratie, ledenadministratie of andere scenario's, wij bieden een flexibele en efficiënte oplossing die zich aanpast aan de wensen van onze klanten. Wij staan bekend om onze gebruiksvriendelijke interface en klantgerichtheid, en zoeken iemand die ons team komt versterken en onze klanten helpt om het maximale uit ons platform te halen.
Wat wordt er van jou verwacht?
Voor de vacature als Customer Support Medewerker ga je het volgende doen:
- Beantwoorden van klantvragen over softwaregebruik via mail en telefoon;
- Processen van klanten in kaart brengen en oplossingen bieden;
- Klantprojecten van begin tot eind begeleiden met deadlines;
- Opleiden van klanten om software zelfstandig te beheren;
- Samenwerken met verschillende klantdoelgroepen voor afwisselend werk;
- Eigen inbreng en zelfontwikkeling stimuleren;
- Geen callcenter taken uitvoeren;
Waar jouw profiel aan moet voldoen
- Communicatief sterk en klantgericht met affiniteit voor ICT; proactief en zelfstandig in probleemoplossing.
- Ervaring in Customer Support of ambitieuze starter met minimaal HBO-denkniveau.
- Sterke analytische vaardigheden, met vermogen om bedrijfsprocessen te vertalen naar softwareoplossingen.
- Assertief en gedreven in het opbouwen van klantrelaties; bereidheid om te leren en te groeien in de ICT-sector.
- Woonachtig in Brabant (omgeving Eindhoven); uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Als Customer Support Medewerker Software bij dit bedrijf in Waalre kun je rekenen op:
- Marktconform salaris van €3.100 - €3.700 per maand op basis van 40 uur
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken
- Uitdagende rol met directe invloed op klanttevredenheid
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Toegang tot de nieuwste technologieën en systemen
- Goede werksfeer en grondig inwerktraject
Wanneer ga jij aan de slag?
Woorden die ook meespelen zijn: Customer Service Representative, Klantenservice Medewerker of Technische Support Medewerker. Ook Helpdesk Medewerker of Support Engineer zijn dingen die in dit vak ter zake doen.
Reistijd is belangrijk voor jou en ook voor ons. Vandaar dat we graag mensen uit Waalre uitnodigen te solliciteren. Maar ook uit de buurt, denk aan Eindhoven, Veldhoven, Geldrop, Valkenswaard en Best. Als je uit Helmond, Nuenen, Son en Breugel of Oirschot komt woon je ook prima voor ons.
Solliciteer meteen door op solliciteren te klikken. Als je ook gelijk je CV meestuurt, gaan we direct voor je aan de slag. Verder kan je daarna nog extra informatie doorgeven door de vragen te beantwoorden. Wanneer er een goede match is, proberen we direct een kennismakingsgesprek te regelen.
We vinden direct jouw nieuwe vaste baan en helpen je bij het sollicitatieproces.
Solliciteren bij WR: hoe werkt het?
Jij solliciteert
Je krijgt meteen bericht.
Wij matchen en stellen je voor
Je krijgt meteen bericht.
Wij regelen de sollicitatiegesprekken
Je krijgt meteen bericht.
Je krijgt een contractvoorstel
Wij treden op als bemiddelaar.
Gefeliciteerd met je nieuwe baan of opdracht!
Wij geven tips voor je eerste werkdag.
Geen match? Geen nood!
Wij stellen alternatieve vacatures voor.