Deze vacature is vervuld. Je kunt solliciteren, dan zoeken wij een soortgelijke vacature voor jou.

Terug naar actuele vacatures

Team Lead Customer Support E-Commerce Klantgesprekken

Zoetermeer
€ 2500 - € 4000

Motivatie kan later!

We gaan meteen aan de slag

Alleen vaste banen

97% tevreden kandidaten

Kiyoh

9.8

97 beoordelingen klantbeoordelingen

Terug naar overzicht

Jouw vaste baan

Team Lead Customer Support E-Commerce Klantgesprekken

Zoetermeer
€ 2500 - € 4000
MBO
Fulltime
Parttime
32 tot 40 uur

Meer vacaturedetails

Nederlands
Vaste baan
Medior
Pensioenregeling
Reiskostenvergoeding

Bij welk bedrijf je gaat werken

Wij zijn Full service e-commerce bureau.

Ben jij geschikt als Team lead customer support?

Heb je ervaring met het onderhouden van klantcontact?

Vaste baan: IT Support Manager Helpdesk E-Commerce MBO HBO | €2.500 - €4.000

Wij zijn een veelzijdige organisatie. Je werkt voor onze eigen IT organisatie. We werken met moderne technologie en staan open voor innovatie.

De branche van dit bedrijf is ICT.

Welke taken horen bij een Team Lead Customer Support E-Commerce Klantgesprekken

Voor de vacature als Team Lead Customer Support Zoetermeer MBO HBO ga je het volgende doen:

Je primaire taak is het opnemen van de mobiel;
Schakelen tussen verschillende mobielgesprekken;
Voorkomen dat klanten niemand te spreken krijgen;
Het oppakken van eerstelijns klantverzoeken (onder controle houden van nieuw binnengekomen verzoeken);
Het onderhouden van klantcontact betreffende lopende supportverzoeken;
Het schakelen op (technische) problemen met hoge prioriteit;
Het bieden van ondersteuning op stabiliteit van websites en servers;
Adviseren bij functionele en waar mogelijk technische vragen;
Monitoren van kritieke processen in websites van klanten.

Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde Team Lead Customer Support, die past in deze rol.

Dit ben jij

Enkele jaren werkervaring in de support.
Om in een supportteam te werken is het belangrijk om goede technische kennis te hebben maar ook snel te kunnen schakelen.
Het gaat erom dat je de klantvraag goed begrijpt en de juiste oplossing biedt.

Wat maakt werken bij deze werkgever zo leuk?

Geschat brutosalaris van €2.500 tot €4.000 per maand op basis van 40 uur in de week.

Goede werksfeer en inwerktraject.

Gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden.

Bij deze vacature is het ook mogelijk parttime te werken.

Solliciteer binnen enkele muisklikken

We nodigen je uit te solliciteren. Wij zijn in Zoetermeer gevestigd. Kom jij uit ZH, Leerdam, Vlaardingen, Berkel en Rodenrijs of Valkenburg dan woon je dichtbij. Schiedam, Voorschoten, Krimpen aan de Lek en Bergambacht passen ook goed. En dat geldt ook voor de woonplaatsen Capelle aan den IJssel, Rijswijk of Delft de afstand is dan ook prima. Zwijndrecht, Bodegraven, Hoek van Holland en Scheveningen liggen ook gunstig als het gaat om de reisafstand.

Solliciteer meteen door op solliciteren te klikken. Als je ook gelijk je CV meestuurt, gaan we direct voor je aan de slag. Verder kan je daarna nog extra informatie doorgeven door de vragen te beantwoorden. Wanneer er een goede match is, proberen we direct een kennismakingsgesprek te regelen.

We vinden direct jouw nieuwe vaste baan en helpen je bij het sollicitatieproces.